Eliminación de datos | Ixua Tintoreros

Cómo solicitarla

Puede pedir la eliminación de sus datos por cualquiera de estas vías:

Envíe un correo a info@ixua.es con el asunto «Solicitud de eliminación de datos» e indique el teléfono asociado a su cuenta o conversación.
Escriba BAJA en la conversación de WhatsApp mantenida con Ixua para dejar de recibir mensajes. Si además desea borrar el historial y los demás datos asociados, indíquelo en el mismo mensaje o escríbanos por correo.

Qué ocurrirá después

Confirmaremos la recepción y podremos pedir información mínima para comprobar su identidad y evitar eliminaciones fraudulentas.
Eliminaremos o anonimizaremos los datos que ya no sean necesarios, incluido el historial de mensajería bajo nuestro control.
Responderemos sin dilación indebida y, como máximo, en un mes desde la recepción de una solicitud completa. Si la solicitud es especialmente compleja, podremos ampliar el plazo conforme al RGPD e informaremos del motivo.

Datos que debemos conservar

Algunos datos de pedidos, facturación, pagos o reclamaciones pueden conservarse bloqueados durante los plazos exigidos por la ley. No se utilizarán para otros fines y se eliminarán cuando finalice la obligación de conservación.

Responsable

Tintorerías Ixua SL, CIF B85414514, Calle Alonso Cano 8, local izquierdo, 28003 Madrid. Consulte más información en nuestra Política de Privacidad.

Última actualización: 5 de octubre de 2026